お客様の「？」にお応えいたします
よくあるご質問

• Q.

  見積りは無料ですか？

  A.

  はい、完全無料です。弊社では必ず現場を拝見させていただき、お客様のご要望やお悩み事をお聞きした上で、最適な作業プランとお見積り金額をご提示させていただきます。

• Q.

  早朝や深夜の依頼も可能ですか？

  A.

  難しいです。近隣へのご迷惑にならないように作業することは、片付け後のトラブルを避けるためにとても重要です。また深夜の作業は特に怪しまれるため、通常はお勧めしておりません。

• Q.

  作業時間はどの位ですか？

  A.

  お部屋の間取りや立地条件、ゴミの量にもよりますが、早ければ3～4時間程度で作業完了します。

• Q.

  部屋中に悪臭があるのですが大丈夫ですか？たまにゴキブリも出ます。

  A.

  はい、大丈夫です。弊社はプロですので、当然そのような条件には慣れています。

• Q.

  回収できない物はありますか？

  A.

  弊社にて回収できない物は、注射器などの医療廃棄物や塩酸などの劇薬です。通常のご家庭から出る不用品やゴミでは、特に回収できない物はありません。

• Q.

  女性スタッフの対応は可能ですか？

  A.

  いいえ、できません。大変申し訳ありませんが、弊社には女性スタッフは在籍しておりません。全て男性スタッフでの対応になります。

• Q.

  ローンまたはクレジットカードの支払いでも大丈夫ですか？

  A.

  申し訳ありませんが、ローン決済はできません。クレジットカード決済は可能です。

• Q.

  予約は何日前ぐらいから？

  A.

  基本的には2週間前ぐらいが良いかと思われます。予約に空きがあれば翌日でも対応可能ですので、とりあえずお気軽にお電話下さい。

• Q.

  予算が少ないのですが、何か良い方法ありませんか？

  A.

  例えばご予算の範囲でお客様が手を出しにくい所を重点的に作業する等、お客様の立場に立って出来ること出来ないことをご説明させていただきます。またクレジットカード決済でのお支払いなら、リボ払いが出来ると思います。

• Q.

  事前に自分たちで分別作業は必要ですか？

  A.

  いいえ、特に必要ありません。もちろん前日までに分別作業していただいた方が作業性も良く料金も少しは安くなりますが、料金の差額以上にお客様が疲労すること間違いないです。弊社に全てお任せ下さい。

• Q.

  部屋が綺麗になったのを一番強く実感できる方法は？

  A.

  ルームクリーニングを一緒に行うことです。引越される前のご依頼であれば現状維持で良いかと思いますが、そのまま住まれるようでしたら是非ともルームクリーニングもセットで行うことを強くお勧めします。さらにDIYリフォームまでご依頼いただければ、劇的イメージチェンジも体感していただけると思います。